Дилеры стали лучше обслуживать клиентов — исследование
Эксперты холдинга «Ромир» провели исследование на российском рынке. Специалисты хотели оценить различные каналы коммуникации с клиентами: онлайн, звонок и личное посещение как при покупке автомобиля, так и при обслуживании в сервисном центре.
